当车在路上突发故障时，正确的应对方法和及时有效的救援措施至关重要。以下是具体的应对步骤：
确保安全：一旦发现车辆故障，应立即开启危险警示灯（双闪灯），以提示其他车辆注意避让。如果车辆还能移动，尽量将车缓慢驶向道路右侧的紧急停车带或开阔地带，远离行车道，避免影响其他车辆正常行驶，同时也防止发生二次事故。若在高速公路上，要将三角警示牌放置在车后至少 150 米处（普通公路放置在车后 50 米处），以警示后方来车。
初步判断故障：在确保安全的情况下，对车辆故障进行初步判断。检查车辆仪表盘上的故障指示灯是否亮起，是否有异常的声音、气味或烟雾，以及车辆的行驶状态是否有明显异常等。例如，若听到发动机有异常的敲击声，可能是发动机内部部件出现问题；若闻到烧焦味，可能是电路或零部件短路。通过这些初步判断，可以在联系救援时更准确地向救援人员描述故障情况，以便他们做好相应的准备。
联系救援：
保险公司：如果车辆已购买相关的保险，如道路救援险或车损险等，应
时间拨打保险公司的客服电话。向客服人员准确告知车辆的故障情况、所在位置（
到具体路段、公里数及附近的标志性建筑等）以及自己的联系方式。保险公司通常会安排合作的救援机构前往现场进行救援，救援费用可能会根据保险条款进行相应的赔付。
汽车制造商客服：许多汽车品牌都为车主提供了道路救援服务。可以拨打车辆品牌的客服电话，说明车辆的具体型号、故障情况和所在位置。汽车制造商的救援团队通常对该品牌车辆的技术特点和常见故障较为熟悉，能够更专业地进行救援和维修。
专业救援公司：如果车辆没有保险或保险不涵盖当前的救援情况，也可以联系专业的道路救援公司。通过手机搜索附近的救援公司，查看其评价和服务内容后拨打救援电话。在联系时，要明确询问救援费用、到达时间以及服务范围等重要信息，避免出现不必要的纠纷。
紧急救援电话：在一些紧急情况下，如车辆发生火灾、严重碰撞或人员受伤等，应立即拨打当地的紧急救援电话，如 110、122 或 119 等。向接线人员清晰地说明事故的具体情况和位置，等待救援人员的到来。
等待救援：在等待救援的过程中，要保持耐心。可以留在车内，但要注意将车门锁好，防止不法分子趁机进入。同时，要密切关注周围的交通状况和车辆情况，如有其他车辆靠近或有异常情况，要及时采取相应的措施。如果长时间等待，可根据需要适当补充水分和食物。
配合救援人员：救援人员到达后，要积极配合他们进行车辆的检查和维修。向救援人员详细描述故障发生前后的具体情况，包括车辆的行驶状态、是否有异常操作等，以便他们更快地找到故障原因并进行修复。如果需要将车辆拖至维修店，要与救援人员确认拖移的地点和预计的维修时间，以及相关的费用明细等。
总之，车在路上突发故障时，要保持冷静，按照上述步骤正确应对，以确保自身安全和车辆能够得到及时有效的救援和维修。
免责声明：部分内容来自于网络，不为其真实性负责，只为传播网络信息为目的，非商业用途，如有异议请及时联系我们删除。
